デキる人になれるアサーティブ仕事術

画像:デキる人になれるアサーティブ仕事術

  • 著者名:山岡  仁美
  • 出版社:ソーテック社
  • 価格:1,500円(税込み)
  • 出版日:2007/8/4

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書籍内容

NTTドコモ、京成電鉄グループ、JA、富士ゼロックス、エルセーヌ、三井住友海上、佐川急便…etc.これまで1000社以上を見てきたコンサルタントが伝授する成果を出す体質に変わる、シンプルだけどすごい仕事のセオリー。今日からできる実践的テクニック満載。

著者からのメッセージ

どんなに一生懸命やろうとも、仕事は成果を出してナンボです。

暑い中を一生懸命外回りをしても、どこも門前払いでは、
溜まるのはストレスばかりでしょう。

いいプランがあっても、頑固な上司や保守的な役員にいつも却下されては、
モチベーションまで下がってしまうでしょう。

どうしてでしょう?
自分はこんなに一生懸命やっているのに、なぜ成果に結びつかないのでしょうか?

なぜあの人はいつもうまくいっているように見えるのでしょうか?

本書を読めば、その違いは些細なことが原因だったと気付くでしょう。

ほんの一言が足りないために…
質問の仕方が悪かったばかりに…

その「違い」こそが、本書のタイトルで出ている
「アサーティブ」であるか否か、ということです。

アサーティブを一言で言い表わすのは難しいです。
それは、伝え方や聞き方、態度、考え方など、
コミュニケーションのすべてに関わるスタンスのようなものです。

例えば、アサーティブなら、「嫌々」の人が「嬉々」として
あなたに協力してくれるように導くことができるでしょう。

クライアントからのリピート率をあげたい!
上司や役員を納得させたい!
職場の人間関係をストレスフリーにしたい!

そんな方々にぜひお読みいただきたい本です。

読み終わるころには、
成果を出す体質に、きっと変身しはじめていることでしょう。

画像:山岡  仁美

著者名:山岡  仁美

株式会社グロウス・カンパニー+代表取締役。人財育成コンサルタント。
航空会社勤務を経て、人材派遣会社の研修企画担当に。その後、人材育成への意欲から、総合コンサルタント会社に移り、人材育成に関する開発・販促・広報などのマネージャー職から企業研修部門の統括部長までを経験。1,000社ほどのコンサルに携わった後、独立。
コンサルタントの他にも、研修講師、講演と多方面で活躍中。そのテーマは「問題解決」「リーダーシップ」「コーチング」「アサーション」「ネゴシエーション」「CS・CRM」「キャリアデザイン」「ダイバーシティ」など幅広いとともに、あらゆる業種・職種・職能にカスタマイズし展開。他に、各種マニュアル・スクリプト製作・ダイバーシティファシリテート・CSプロジェクトナビゲート・店舗検証・電話応対検証・各種コンクール審査など実績豊富。

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