NTTドコモ、京成電鉄グループ、JA、富士ゼロックス、エルセーヌ、三井住友海上、佐川急便…etc.これまで1000社以上を見てきたコンサルタントが伝授する成果を出す体質に変わる、シンプルだけどすごい仕事のセオリー。今日からできる実践的テクニック満載。
どんなに一生懸命やろうとも、仕事は成果を出してナンボです。
暑い中を一生懸命外回りをしても、どこも門前払いでは、
溜まるのはストレスばかりでしょう。
いいプランがあっても、頑固な上司や保守的な役員にいつも却下されては、
モチベーションまで下がってしまうでしょう。
どうしてでしょう?
自分はこんなに一生懸命やっているのに、なぜ成果に結びつかないのでしょうか?
なぜあの人はいつもうまくいっているように見えるのでしょうか?
本書を読めば、その違いは些細なことが原因だったと気付くでしょう。
ほんの一言が足りないために…
質問の仕方が悪かったばかりに…
その「違い」こそが、本書のタイトルで出ている
「アサーティブ」であるか否か、ということです。
アサーティブを一言で言い表わすのは難しいです。
それは、伝え方や聞き方、態度、考え方など、
コミュニケーションのすべてに関わるスタンスのようなものです。
例えば、アサーティブなら、「嫌々」の人が「嬉々」として
あなたに協力してくれるように導くことができるでしょう。
クライアントからのリピート率をあげたい!
上司や役員を納得させたい!
職場の人間関係をストレスフリーにしたい!
そんな方々にぜひお読みいただきたい本です。
読み終わるころには、
成果を出す体質に、きっと変身しはじめていることでしょう。